“法官，我在外地回不去，怎么办？”

“法官，被告不回来，我的钱还能要回来么？”

“法官，疫情快递进不来出不去怎么办？”

要么外地工作，要么疫情被困外地，但是这些都已经不是阻碍案件办理的难题，金寨县法院南溪法庭在积极探索诉源治理过程的同时，努力拓宽多元调解途径，及时有效解决现有案件。

1. 线上+线下

   线上指组建微信群调解，线下指邮寄纸质文书签字。张某因拖欠劳动报酬被人多人起诉，人在江苏务工，因疫情不能返乡，同时工厂上班时间限制，不能及时联系。后南溪法庭干警通过添加原被告微信组建调解群，利用晚上被告下工时间和其对账，第二天将协议邮寄被告让其签字后寄回法庭。

2. 线上+线上

   前者指组建微信群调解，后者指云上法庭设备签字。云上法庭设备的安装让大部分“线下签字”被“线上签字”所取代。李某，因工程周转借钱被起诉，早上我们在拿到材料后及时联系双方并组建调解群，在告知双方权利义务后，通过双方在群里的多次对账，于当天下午便达成还款计划，通过云上法庭设备及时让双方签字确认，并于同日送达调解书，达到了当日立案当日结案的高效办公。

3. 调解+送达

   案件难办，一种是案件复杂难，一种是送达难。面对矛盾纠纷比较大或案件事实不清的案件，双方当事人很难达成一致意见，此时调解工作很难继续进行，那么趁此平台进行案件送达工作，通过电子送达方式，缩短案件审理期限，提高送达效率。

   四、调解+履行

   民事纠纷中很多基于一方的不诚信行为，这也增加了法院调解案件的难度。江某（男）诉胡某（女）离婚案件中，双方达成一致调解意见，约定于领取调解书一周内支付补偿款20万元，因怕江某不能及时支付，胡某迟迟不愿签字。后告知其离婚案件中，调解书在双方签收后才生效的规定，以及她有强制执行的权利后，该案也成功调解。经过法院提醒，江某也在规定的期限内将钱汇给胡某。

   南溪法庭将继续创新思路、多措并举，加快推进辖区法治建设水平，争取做到诉源治理有成效、调解案件有高效、案件办理有质效，构建多元化调解途径，便利当事人矛盾化解方式，提升人民群众的幸福感和满意度。（储友丹）