“原来承办案件的法官退休了，我该去找谁？我的事谁能帮我解决？”春节前夕，李女士拿着三年前的民事调解书来到金寨县人民法院立案庭，情绪激动地问着法院工作人员。

原来，李女士近期专程从外地赶回老家办理子女财产过户事宜，其拿着法院出具的民事调解书前往金寨县不动产登记中心，却被告知调解书上子女的姓名与身份证上不一致，无法办理，李女士遂找到法院寻求解决办法。经核实，三年前，李女士曾向法院提起离婚诉讼。后原、被告双方达成调解协议，李女士与其前夫离婚，财产归婚生子陈某所有。年前，李女士欲把财产过户至陈某名下，才发现法院出具的调解书中载明的陈某姓名与其身份证上登记的名字不一致，无法办理过户手续，需要法院出具补正裁定变更陈某姓名才行。然而，当年办理该案的法官已于去年年底退休，其书记员也因工作变动调离法院，其他法官不了解案情，谁来处理这个案件呢？

“你放心，群众利益无小事，法官退休事不休，你孩子变更姓名的事情我来解决。”立案庭庭长陈玉婷听说事情的原委后，主动将事情包揽过来，先安抚好李女士的情绪，随即开始着手调查此事。

陈玉婷调阅了当年办案的卷宗，发现陈某姓名错误是李女士当年起诉错误所致，后陈玉婷来到当地派出所，调取了陈某的户籍登记信息，确定陈某姓名确实无误后，立即制作补正裁定，变更了调解书中陈某的姓名。从陈某第一次到法院至事情解决，立案庭仅用了一周的时间。

“真的是太感谢你们了，我原以为会要奔波于许多部门，花很多时间等待，法院刚搬迁新址不久，事情肯定很多，但你们不仅耐心细致的接待了我，还能这么快就帮我把事情解决了！你们是真的在为老百姓办实事，把咱老百姓的事情放在心中！”2月9日上午，李女士来到金寨法院诉讼服务中心，亲手将一面写有“热心为民办实事 耐心为民解问题”的锦旗送到陈玉婷法官手上，并反复致谢。

立案庭的工作直接面向群众，事情千头万绪，但归结起来就是要为老百姓提供最优质的诉讼服务。全庭干警始终将群众的事情在心中，坚持对标对表，坚持有求必应，坚持真心真情，用“将心比心”的态度，“马上就办”的速度，“办就办好”的力度，全力为群众办实事，解群众之难题，真正做到将方便留给群众，把麻烦留给自己，切实将“以人民为中心的发展思想”落实在具体工作中。