“让我们纠结了三年的大难题终于解决了，法官真的是实实在在为我们办实事，感谢你们！”近日，金寨县人民法院成功调解一起装饰装修合同纠纷案件，纠纷圆满化解，当事人高兴的感谢法官。

事情要从2018年说起，原告方某在装修房子时，发现房间内的定制柜子的柜门尺寸出了问题，导致柜子不能正常开关，而且自家的防盗门也在装修柜门时受到了损伤，方某与安装公司沟通多次后无果，只能寻求法律的帮助。

由于方某起诉前，未咨询相关法律程序，导致他出现自行书写诉状不规范、未在期限内缴纳诉讼费等问题，在法院数次诉讼均无疾而终，时隔三年事情始终没有得到妥善处理。

经相关业务人员解释后，方某于2021年6月再次起诉。案件受理后，承办法官立即联系双方当事人了解情况。摸清案件情况后，承办法官认为该案件案情虽然简单，但双方当事人矛盾较深，如果简单的一判了之不易化解矛盾，反而会让当事人陷入冗长的法律程序，增加双方当事人的诉累，让矛盾愈演愈烈。法官决定去方某的新房一探究竟。

在方某的新房内，承办法官仔细勘查了柜子的尺寸和防盗门的损毁情况，耐心倾听双方当事人的在组装柜门中遇到的问题。经过近两个小时的现场勘查和实地了解，承办法官从法、理、情等方面疏导矛盾，针对双方争议问题进行细致释理说法，缓和当事人的对立情绪，希望双方本着合作共赢的原则，从大局出发尽快解决纠纷。一番调解后，双方对立的情绪缓和很多，均表示会慎重考虑。

7月13日，承办法官召集双方当事人到庭做调解工作，经过不懈努力，最终双方达成调解协议，由安装公司赔偿方某5000元损失，案结事了。

安装柜门事虽小，但金寨法院用专业和耐心的诉讼服务，帮助当事人维护自己的权益，践行了“为民办实事”宗旨。（陈巧越）