为进一步提升信访实质化解率，扎实推进顽瘴痼疾整治工作，金寨县人民法院多措并举切实解决信访问题。
一是制定来信来访办理流程，统一工作细则，建立台账并及时登记。
二是安排专人负责，设立信访窗口，做到有人必接访，有件必登记，登记必有结果。对接访工作人员进行岗位培训，提高群众工作能力。
三是及时编撰统一的信访目录以确保信访档案完整，做到一信访一卷宗，由专人保管并按期归档。
四是要求各承办人加强业务学习，提高办案质量，努力在办案过程中化解矛盾，树立“辨法析理、胜败皆服”的诉讼理念。（刘颖）
为进一步提升信访实质化解率，扎实推进顽瘴痼疾整治工作，金寨县人民法院多措并举切实解决信访问题。
一是制定来信来访办理流程，统一工作细则，建立台账并及时登记。
二是安排专人负责，设立信访窗口，做到有人必接访，有件必登记，登记必有结果。对接访工作人员进行岗位培训，提高群众工作能力。
三是及时编撰统一的信访目录以确保信访档案完整，做到一信访一卷宗，由专人保管并按期归档。
四是要求各承办人加强业务学习，提高办案质量，努力在办案过程中化解矛盾，树立“辨法析理、胜败皆服”的诉讼理念。（刘颖）
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