为进一步推深做实为人民群众办实事工作，激励广大干警忠诚履职、为民服务、担当作为，金寨县人民法院“四举措”扎实开展为民办实事活动。

一是立足岗位，扎实工作。金寨法院要求全体干警立足本职工作，认真接待群众的每一次来访，认真解释群众的每一个诉求，认真听取群众的每一个辩解，把简单案件及时办结，把复杂案件定期办铁，把重点案件按时办精。在各自岗位上，踏踏实实干事、默默无闻工作，实实在在为人民群众办事。

二是梳理问题，带案下访。把群众反映强烈的问题，多次进行信访的案件，人大代表所关注的个案，立案庭、审管办（研究室）分别进行梳理，由院班子成员带队，相关部门参与，深入乡镇、村、农户家中，变群众“上访”为院领导带案下访，脚踏实地为群众解决问题。

三是郑重承诺，及时退费。当事人到法院诉讼，要预交诉讼费用，案件审结后，不应承担的诉讼费用应按照规定及时退还。为做好这项工作，金寨法院在诉讼服务中心张贴公告，及时向当事人作出郑重承诺：在我院进行诉讼，法律文书生效后，不应承担的诉讼费用，10日内予以退还。每一位法官一定要在规定的时间及时完成退费工作，真正体现为群众办实事。

四是信访案件，限时办理。针对当事人的信访案件，从来院登记之日起15日内予以办结，并向信访人作出回复。这一要求，作为一项制度要长期坚持。每位院领导及负责办理信访案件的部门负责人、承办人一定要高度重视、认真核查信访内容，并在规定的时间内及时向当事人回复，全力保障当事人的合法权益。（刘颖）