金寨县历史悠久,是全国重要的将军县红色旅游区,同时又是全国绿色生态旅游示范县。近年来前来旅游的人越来越多,随之带来的旅游纠纷也不断增加,游客被侵权后,正当合法的权益一般很难得到保障。而旅游巡回法庭具有快审快执的特点,有利于及时、有效化解旅游纠纷。通常情况下,一个案子如果走正常的司法程序,全部流程走下来耗时至少要两三个月。且旅游纠纷一般标的并不大,加之游客停留时间又短,适用普通司法程序根本就等不及。但旅游巡回法庭介入后,解决纠纷以调解为主,发挥多个相关部门的能动性,积极完善旅游纠纷多元化解机制,以免影响游客的行程。
江店旅游巡回法庭的成立,意味着来老区的游客维权进入“快车道”,江店旅游巡回法庭承担了纠纷处理、裁决的职能,也承担起了普法宣传的工作。旅游秩序的整体好转,需要旅游活动参与各方增强诚信意识、契约精神,也需要进一步健全旅游法律法规,尽快完善和建立民间、行政等多元的纠纷解决机制。(张书伟)