当前，随着我国司法公信力的稳步提升，群众诉讼意识加强，更多的群众将矛盾纠纷诉诸法庭解决，我国法院迎来了案多人少的时期。此外，由于当前我国流动人口多，送达难成为了法院面临的大难题。金寨县人民法院南溪法庭位于大别山腹地，是典型的山区法庭，辖区面积大，人口多。最远处离法庭有70多公里，交通十分不便。有的边远地区的群众到庭一次需要花上三个小时在路上，同时由于金寨县是务工输出大县，绝大多数青中年群众在外务工，因此诉讼过程中不仅仅送达难是个大难题，如何与当事人进一步沟通促进调解也成为了法庭干警面临的重要课题。

南溪法庭干警为了顺利送达，充分与当事人沟通以促进调解成效，将电话作为沟通媒介，既能够尽量减少当事人到庭次数，又能及时快捷与当事人进行沟通，是司法便民和节约司法资源的重要方式。承办法官在承接案件后，迅速在适当时间通过电话与当事人联系，既不过多打扰当事人工作与生活的正常秩序，又能够充分利用电话的灵活性和便利性，即使在休息时段也能够及时与当事人沟通，是充分利用时间提高办案效率的重要方法，同时通过多次电话沟通，往往就能够解开当事人心结，将矛盾纠纷化解在通话之中，从而对案件顺利调解，做到案结事了起了重要作用，是南溪法庭干警用实际行动践行司法为民的重要举措。（曾凡潮）