金寨县人民法院南溪法庭今年前7个月共收各类民事、执行案件共147件，当前已办结105件，其中判决案件仅有7件，调撤率高达93.3%。调撤率高、案件质效好、上诉案件少成为南溪法庭审判活动开展的一大亮点，南溪法庭五举措扎实推进调解工作。

一、时间让位，多元服务全天候

南溪法庭位于大别山腹地，是典型的山区法庭，为方便群众诉讼，干警实行全员驻庭制，正常情况庭内24小时有人值班，以保障群众随时来庭、来电都有人接待解答。同时，干警们尽量迁就当事人的时间，即便是开庭排期已定，只要双方当事人要求变更时间，就在程序许可范围内，灵活变更，尽量满足当事人需求。尽量迁就当事人时间后，往往给当事人带来的是更多是思想、情感震撼，很多当事人表示：干警牺牲时间为我们调解纠纷，我们怎么还好计较一分一毫？

二、空间移位，多走多动求便民

南溪法庭始终遵循“面向农村、面向基层、面向群众”的服务理念，大力开展巡回审判。除在辖区的每个乡镇设置巡回审判点外，更多的是将庭审开在村庄、农户、田间、地头。今年以来，南溪庭选择了继承、健康权、相邻关系纠纷等具有代表性的典型案例，到案发地开庭，现场以案释法，倾力调解，最终所有案件均调解结案，自觉履行。既方便了群众诉讼，又达到“审理一案，教育一片”的法制宣传效果。在大力开展巡回审判的同时，尽量做到直接送达，或者通知当事人到庭。一是求送达成功，二是求深入基层，实地调查。南溪庭的送达工作并非是简单送交法律文书，更体现于与当事人的交谈，干警们直接的综合案件实情，寻求调解的突破口，很多案件就是在送达中解决纠纷，即使一时无法解决因为日后的调解打下了较好的基础。

三、思维换位，双方考量求公平

基层案件看似简单，但是调解工作却较难进行，山区群众朴素的公正心理体现较强，大都不易做出让步。因此在调解过程中，干警首先做到控制自身情绪，多听多问，保持中立，头脑清醒不掺偏见。在做调解工作的过程中，做到双方考量，不因一方好说话，而过多的劝其让步，设身处地，将自己换位思考，引导当事人做换位思考。

四、素质上位，做足内功强基础

南溪庭干警做到与时俱进，不因循守旧。积极参与院、庭组织的各类业务学习，主动学习新知识，将内功做足，基础打牢。形成“一个案件一人办，调解工作集体干”工作局面，一个案件，往往全庭参与调解，干警间也互相提醒调解方式的瑕疵、鼓励好的调解方法的发扬。南溪庭追求业务素质，也注重塑造人文素质，做到亲切和蔼，递到当事人手中的一杯热水、一片纸巾，往往都成为帮助当事人打开心结的重要细节。在调解过程中不把自己当作威严的法官，而是一个公正的倾听者，清醒旁观者、朋友。

五、恪守本位，严守清廉求公信

俗谚云“吃人嘴短，拿人手软”，法官被认为是守住社会道德的最后一道防线。南溪庭始终做到公正清廉，形象独立。在公众场合时刻提醒自己的形象自律，时刻警醒自己代表的不是个人而是南溪法庭、金寨法院，甚至全国法院、法官形象。在调解工作中做到心正身正，这样调解过程中才能做到底气足，意见正，能够被当事人接受。（曾凡潮）